Servizio di Hostess e Steward per il Salone Nautico
Ogni anno il Salone Nautico offre una piattaforma unica per le aziende del settore. Vengono presentate le ultime creazioni, dalle imbarcazioni a vela a quelle a motore, gli accessori più tecnologici e gli arredi. A supporto di tutte queste iniziative gli espositori richiedono Hostess e Steward per il supporto operativo in Fiera.
Ma andiamo con ordine.
Il Salone Nautico non rappresenta solamente una fiera dedicata agli addetti ai lavori, ma anche una straordinaria opportunità per il pubblico di entrare in contatto diretto con il meglio che il settore ha da offrire.
Le Hostess con la loro capacitĂ di accogliere i visitatori con cortesia e professionalitĂ , svolgono un ruolo cruciale nell’ambito di questa fiera in programma all’alba dell’autunno. Si occupano principalmente di accogliere i visitatori, fornire informazioni e assistenza, registrare i contatti Lead dei visitatori contribuendo a valorizzare l’immagine delle aziende partecipanti.
Generalmente, per i servizi all’interno di una grande fiera come il Salone Nautico, si fa affidamento sulle seguenti figure professionali:
- Hostess
- Steward
- Interpreti
- Hostess di Back Up
L’importanza degli Steward e Hostess di backup
Come tutte le Hostess e gli Steward, anche i loro back up hanno analoghe mansioni: informazioni sulle varie sezioni della fiera, le imbarcazioni esposte, gli eventi in programma e i servizi disponibili.
Durante una fiera come il Salone Nautico, possono verificarsi situazioni impreviste che richiedono un’adeguata gestione. Le Hostess e gli Steward di backup sono formati per poter essere impiegati per sostituzioni last minute.
Oppure per incrementare il numero di personale, precedentemente non richiesto dall’espositore, per esigenze diverse.
L’afflusso di visitatori è notevole, anche in modo significativo, rispetto alle migliori previsioni fatte dal singolo espositore.
Cosi come una linea di febbre può colpire qualsiasi lavoratore, come anche Hostess, Steward ed Interpreti impegnati in fiera.
In entrambi i casi PromoHostess soddisfa queste esigenze in modo tempestivo (anche in meno di 1 ora) andando ad utilizzare lo staff “non-titolare”, ovvero il personale di back up precedentemente selezionato e formato.
L’obiettivo è quello di non lasciare l’espositore in difficoltà e dare continuità al servizio.
Pertanto se una Hostess o uno Steward si trova impossibilitato a svolgere le sue funzioni per qualsiasi motivo, il personale di backup può prendere immediatamente il suo posto.
Il fatto di aver organizzato prima il servizio di Back Up, per questi grandi eventi fieristici come il Salone Nautico, dove PromoHostess fornisce decine e decine di Hostess e Steward ad altrettanti espositori, è una garanzia per tutti i clienti.
Le Interpreti, un supporto linguistico fondamentale
Il Salone Nautico è un evento di portata internazionale che richiama visitatori da tutto il mondo.
Questo presenta una sfida unica per le aziende espositrici, poiché devono essere in grado di comunicare efficacemente con una varietà di visitatori di nazionalità e lingue diverse.
Per affrontare questa sfida PromoHostess offre profili Interpreti per fornire un supporto linguistico professionale.
Adottiamo un rigoroso processo di selezione. Le candidate vengono valutate non solo per le loro abilitĂ linguistiche, ma anche per le competenze comunicative.
Vengono comunque impiegati soltanto profili che hanno un percorso di formazione, specifico per interpreti (consecutiva, traduzione, simultanea ove richiesto), che certifichi le loro competenze linguistiche e di tecniche di interpretariato.
Hostess e Steward di qualitĂ , siamo qui per voi!
Provate ad immaginare l’apertura del vostro stand al Salone Nautico con personale non adeguato. Hostess e Steward senza esperienza e scansafatiche, che si presentano la mattina in ritardo oppure non si presentano affatto. Tutto molto diverso rispetto a quanto concordato con la vostra agenzia di Hostess.
Ovvero il classico no-show. Ovvero la vostra agenzia “di fiducia” che non ha previsto nessun profilo di Back Up pronto ad uscire di casa e raggiungere il vostro stand in meno di un’ora.
Questi scenari non sono ipotesi, ma questo già lo sai. Sono reali case history… insuccesso!
Per questo è fondamentale affidarsi ad agenzie di personale per eventi e fiere strutturate. Realtà  che possano garantire, con continuità , un servizio in full outsourcing. Come ad esempio il servizio di Hostess e Steward di back up che, per trasparenza, rappresenta per l’agenzia di Hostess solo un costo (ovvero un investimento a garanzia dei propri clienti).
Perché le aziende utilizzano i servizi di accoglienza in fiera?
- per aver supporto operativo
- per supportare i propri commerciali
- per non lasciare vuoti gli uffici senza che qualcuno possa rispondere al telefono
- per avere un filtro tra i visitatori scocciatori e i propri commerciali
- pertanto, per lasciare liberi i commerciali di lavorare evitando di vederli impegnati con macchina del caffe
- per dare più immagine al proprio brand (ma di questo magari parleremo un’altra volta)
Senza Hostess e Steward sufficientemente formati i tuoi commerciali dovranno fare accoglienza.
Gestione dei flussi di ingresso al vostro stand, registrazione dei visitatori, fare i caffè ecc. Il rischio di rendere vano tutto il vostro investimento è dietro l’angolo.
Il Supporto dell’agenzia Hostess per i servizi in Fiera
PromoHostess si distingue come un’agenzia affidabile e competente che riesce a risolvere efficacemente le possibili “problematiche” legate alla fornitura e gestione del personale.
Grazie alla selezione accurata condotta dei nostri Account, siamo in grado di garantire la scelta di profili altamente professionali e, soprattutto, di esperienza. Il processo di selezione ha infatti l’obiettivo di fornire personale di reale supporto.
Come detto, per la formazione dello staff, sia questo di semplice accoglienza oppure di interpretariato, PromoHostess richiede e, senza mezzi termini, pretende, dai propri clienti il materiale di briefing sui prodotti.
Se stai pianificando la tua partecipazione al Salone Nautico di Genova e desideri garantirti un’esperienza zero-problemi, siamo qui per te!
Se vuoi garantire ai tuoi commerciali un supporto operativo che possa togliere loro mansioni-perdi-tempo, siamo qui per te! E loro si potranno dedicare totalmente alle loro negoziazioni commerciali.
Vi assegneremo Hostess e Steward con esperienza che avranno il piacere di lavorare con voi.
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